A PPE viselése: az üzenet a célközönséghez igazítása
A vállalatoknak a kommunikációjukat is a különböző profilokhoz kell igazítaniuk:
- az újonnan érkezők,
- ideiglenes alkalmazottak,
- tapasztalt munkavállalók.
Minden csoport számára külön foglalkozásokat lehet szervezni: „A fiatalabb generációk gyakran fogékonyabbak a biztonsági kérdésekre“ – jegyzi meg Nicolas Mercier.
Mások esetében néha a kényelem, a túlzott magabiztosság vagy a megváltozó szokások jelentenek problémát.
Például az okostelefonok és táblagépek megjelenésével azt tapasztaljuk, hogy sok kezelő rendszeresen leveszi a kesztyűjét.
Ebben a tekintetben is szerepet kell vállalniuk a gyártóknak az egyéni védőeszközök új felhasználási területekhez való igazításában, például az érintőképernyővel kompatibilis kesztyűk kifejlesztésével.
A gyakorlati tapasztalatokból származó visszajelzések ezért felbecsülhetetlen értékűek: „Amikor egy ügyfél problémát jelenti nekünk, megpróbálunk megfelelő terméket kifejleszteni. A PPE-nek kényelmesnek, könnyen fel- és levehetőnek, valamint karbantarthatónak kell lennie. Ellenkező esetben nem fogják viselni“ – ismeri el Nicolas Mercier.
A kommunikáció ezért nem korlátozódik a belső eszmecserékre, hanem magában foglalja a gyártók és a felhasználók közötti rendszeres párbeszédet is.
